帮助文档
  • 快速入门
    • 维护云是什么?
    • 维护云如何安装?
    • 维护云可以部署在哪些环境?
    • 维护云支持哪些浏览器?
  • 功能介绍
    • 仪表盘
    • 监控预警
    • 云管理
    • 云应用
  • 常见问题
    • 是否需要区分主副服务器?
    • 维护云安装后如何更新?
    • 如何在维护团队或公司中使用?
    • 如何修改场所名?
    • 员工离职后,维护场所怎么办?
    • 维护云远程安全性如何?
    • 云任务添加后多久可以生效?

维护云是顺网科技自主研发的一体化维护服务平台,适用于网吧、酒店、企业、学校等终端机房场所,为维护商提供监控预警、远程控制、云任务等集中管理功能,提高维护效率、降低维护成本。除了web端外,维护云还提供了移动端,让远程管理不再受环境限制。

1.仪表盘:简洁的维护可视化面板,一站式显示当前维护场所的状态信息以及任务执行情况。避免繁琐的巡查过程,让安全尽在掌握。

2.云监控:提供24小时全天候的场所异常信息监控,包括软件、硬件、安全、网络状况监测。支持策略设置、范围自定义,功能更强大。

3.远程控制:顺网自研的远程控制功能,极致流畅、高度安全。

4.云任务:对维护终端下发云任务,支持bat、exe、vbs、cmd等执行程序。可设置开机执行、定时执行、循环执行等多种模式,让维护工作更轻松。

5.系统管理:提供员工管理、操作日志查看及安装包管理等功能,支持团队协作、帮助用户轻松完成维护任务。

1.注册下载

在维护云网站或 APP 端,进行平台账号注册。新用户注册完成后,系统即自动为您定制专属安装包。

2.服务端安装。

双击服务端exe安装程序,输入网吧名称,点击【安装】即可。同一内网中如果要安装两个或两个以上服务端,则第二个服务端安装时会自动识别到已安装的服务端网吧名称。名称可以在维护云web 端随时修改。

3.客户端安装

客户端主要适用于网吧、学校机房等有较多终端的场景,如果您的场所内需要管理的设备少于10台,则只需要在所有机器上安装服务端。

安装客户端共支持三种模式,分别为:

1)在客户机上直接运行客户端安装程序YunClient_Setup_139xxxxxxxx.exe安装。

安装方法为直接点击“安装”按钮开始安装,等待完成后点击“安装完成”按钮即可。

2)在服务器上执行客户机开机命令自动安装。

安装方法为使用服务器上网维类软件的开机命令功能,将维护云的绿色客户端通过开机命令的形式下发。

3)在无盘服务器上挂载客户机系统盘镜像安装。

安装方法为首先在无盘服务器上挂载客户机系统盘镜像,然后在无盘服务器上运行维护云客户端,选择挂盘模式,安装至服务器挂载出来的客户机系统盘镜像盘符,然后点击“安装”按钮开始安装,等待完成后点击“安装完成”按钮,然后在无盘服务器上保存客户机镜像即可。

维护云是一个独立的集中监控管理平台,只要是支持的操作系统(目前仅限 Windows),可以安装在任何网维、无盘、计费等所有服务器。

服务端:支持 Windows Server 2003/2008/2012/2016及 Windows 7 64位,Linux 暂不支持。

客户端:Windows XP/7/10

维护云平台支持 Chrome 及基于 Chromium 核心的其它第三方浏览器、Internet Explorer 9~11 以及 Firefox 浏览器。

最佳访问分辨率为1920×1080,建议至少是1440×900及以上分辨率。

维护云的仪表盘为维护人员提供了强大的可视化维护面板。面板内可显示当前维护的场所信息以及异常信息告警。此外,维护任务进度、重要公告都可在此页进行查看。

提供24小时全天候的场所异常信息监控,包括软件、硬件、安全、网络状况监测。支持策略设置、范围自定义。

维护云的云管理模块提供远程控制、云任务、游戏管理等功能,帮助维护人员轻松维护场所内的服务器和客户机。

1.远程控制:可使用web端和移动端远程控制场所机器、维护不再受环境限制。

2.云任务:批量向场所机器下发执行任务。支持自定义任务进程,支持单次、循环、开机执行等多种执行模式。

3.游戏管理:批量对无盘场所进行游戏下载、更新、删除等操作。游戏更新异常,也将第一时间推送告警消息。

除云任务、游戏管理等核心维护功能,维护云还将推出一系列可选装的维护小工具,敬请期待。

维护云无需考虑主副服务器,局域网内存在多个服务器时,会全自动灾备,无需人工干预。

为减少维护商的额外维护成本,维护云服务器及客户端均采用优越的软件架构,安装完成后,无需用户进行任何更新操作。

维护云对团队进行了良好的支持,在系统管理-加入团队界面输入要加入团队管理员的手机号,等待团队管理员审核即可。

管理员可为其分配对应的网吧进行维护管理,且技术人员的所有权限只能在被分配的网吧中进行;

若技术人员加入时已使用自己的安装包部署了网吧,其维护网吧会无缝迁移到管理员账号下。

网吧名称是在单个网吧首次安装服务端时填写的,若输入错误,可在维护云平台或移动端进行修改。

员工从维护团队离开后,之前分配给其的维护场所会自动迁移到管理员账号下,重新分配给其它员工即可。

维护云的每一个远程会话,都会生成独一无二的私有密钥且无法逆向解密,远程结束即销毁,无需设置密码且最大程度保证账号及信息的安全性。

添加了云任务后,维护云即自动分发任务内容到对应的服务器,生效时长视乎网络情况而定,通常在5~10分钟内完成。